Un motor para que los agentes actúen, no solo respondan.
Cada pedido pasa por la identidad, el freno, una escritura única y la relectura, en tu API y con los permisos de tu usuario. El agente de encima puede cambiar; las garantías no.
Un turno, por dentro
Cada pedido es un turno con pasos que se guardan antes de hacerse. Si algo se cae a la mitad, se sabe dónde quedó.
Entiende el pedido
Con lo que la persona escribió y lo que tiene abierto en tu producto.Lee lo que hace falta
Con las herramientas de lectura de tu API, con los permisos de esa persona.El freno decide
Lo que no tiene daño, lo hace. Lo que lo tiene, sale como una tarjeta que la persona confirma.Escribe una sola vez
Con la identidad de la persona y una clave que evita hacerlo dos veces.Relee y compara
Vuelve a leer en tu API y compara con lo que pidió. Si no coincide, lo dice.Lo deja en la bitácora
Qué hizo, a nombre de quién y cómo salió la relectura. Nadie la edita.
Canal
Chat dentro de Acme BillingIdentidad
Sesión firmada por Acme Billing · MaríaModelo
Pasar el vencimiento de la factura F-2291 al 30Política de daño
Cambiar una fecha se deshace: va directoEjecutor
PATCH /v1/invoices/F-2291Relectura
vence = 2026-11-30 · verificadoRespuesta
«Listo: F-2291 vence el 30 de noviembre»
Acme Billing es un producto inventado para mostrar el motor.
El freno, según el daño
Tu equipo marca en cada herramienta qué daño puede hacer. El freno no depende de lo que el modelo diga: lo decide el código con esas marcas.
Mueve dinero
Cobros, precios, cortesías, devolucionesToca a muchos de golpe
Cambios o avisos sobre muchos registros a la vezLe llega a terceros
Correos, WhatsApp, avisos a clientesNo se deshace
Borrar, cancelar, enviar
Correo, teléfono, credenciales y rol
Cambiar con qué entra alguien se confirma siempre, diga lo que diga la herramienta.
Se hace directo
Mover un vencimiento se deshace moviéndolo de vuelta.
Pide confirmación
Porque mueve dinero y toca a muchos de golpe.
No lo intenta
Esa persona no tiene permiso para cobrar en tu producto.
Relee lo que escribe
Una respuesta 200 no prueba que el cambio quedó. El agente vuelve a leer en tu API y compara con lo que pidió.
- verificadoverificado
Se releyó y el cambio quedó como se aprobó.
- no apareceno aparece
Se releyó y el cambio no está. No se repite a ciegas.
- no se pudo leerno se pudo leer
No sé si quedó. No se repite: se ofrece pasar a una persona.
Si no se puede saber si quedó, no lo repite a ciegas: lo dice, lo marca como incierto y ofrece pasar a una persona.
Lo que ve tu equipo
Un panel con lo que hizo el agente, cuánto costó y lo que espera una decisión. Cada acción del panel pide la passkey de quien la hace.
Tareas este mes
412 de hasta 600
Tope de gasto
18 de 50 USD
Al llegar al tope, el agente pasa cada caso a una persona.
Cuando no puede, lo dice
Si falta un permiso, la API falla o el pedido no está en sus herramientas, no inventa: ofrece pasar el caso a una persona de tu equipo.
¿Prefieres que lo vea una persona?
Le paso el caso al soporte de Acme Billing con todo lo que hablamos.
Míralo sobre un producto de ejemplo.
Treinta minutos: qué hace solo, qué confirma y cómo relee.