# Precios de Frailen

> Pagas por lo que el agente atiende. Nunca por puesto ni por token.

Un mínimo mensual por empresa, con un cupo de tareas. Una tarea es una conversación atendida, de hasta ocho turnos.

Son precios de referencia mientras medimos el costo real: los cupos se publican como «hasta». Durante los pilotos no hay cobro.

## Niveles

| Nivel | Precio | Cupo | Para | Incluye |
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| Entrada | 99 USD al mes | Hasta 600 tareas | Empezar con un agente de soporte | Un agente de soporte con acciones; el chat dentro de tu producto; cobrar y borrar solo proponen, tu equipo decide |
| Crecimiento | 400 USD al mes | Hasta 3.000 tareas | Cuando el agente ya resuelve buena parte del soporte | Todo lo de Entrada; cobrar y borrar, con confirmación; 8 horas al mes de acompañamiento |
| Enterprise | Desde 1.000 USD | A medida | Volúmenes grandes o reglas de datos propias | Cupo a medida; 40 horas al mes de acompañamiento; cláusulas de datos negociadas; implementación a precio fijo, aparte |

## En todos los niveles

Lo que sube de nivel es el volumen y el acompañamiento. La seguridad no se cobra aparte.

- **El freno y la relectura.** Lo que tiene daño se confirma y cada escritura se relee. Nunca se cobra el freno.
- **La identidad de cada persona.** El agente actúa con los permisos de quien escribe.
- **La bitácora.** Cada acción, a nombre de quién y cómo salió.
- **La promesa de datos.** Tu especificación se queda contigo y cada empresa va aislada.
- **Un tope de gasto.** Al llegar, el agente pasa los casos a una persona de tu equipo.
- **Staging primero.** Todo se prueba sin tocar producción.

## Preguntas frecuentes

- **¿Qué es una tarea?** Una conversación atendida, de hasta ocho turnos. Las que pasan del cupo del mes se cobran aparte, hasta el tope de gasto que pongas.
- **¿Qué pasa al llegar al tope de gasto?** El agente deja de atender y pasa los casos a una persona de tu equipo. No se cobra de más.
- **¿Hay un plan gratis?** No hay un plan gratis permanente. Durante los pilotos no hay cobro.
- **¿En qué moneda se cobra?** Cuando haya cobro, en pesos colombianos o mexicanos, con factura electrónica local. Los precios de esta página están en dólares como referencia.
- **¿Por qué no por puesto?** Porque el agente no es una persona más del equipo: cobra por lo que atiende, y lo que atiende lo ves en el medidor.

## Más

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